UVJETI KORIŠTENJA I NAČIN PLAĆANJA

ZA KUPCE IZ EUROPSKE UNIJE

- IZVAN REPUBLIKE HRVATSKE

1.

2.

 

Korištenje usluga Web stranice EX-MALLa odobrava se isključivo punoljetnim osobama. Uporaba i korištenje Web stranice EX-MALLa od strane djece ili maloljetnih osoba nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a EX-MALL d.o.o. ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja.

Za kupce izvan Republike Hrvatske nije moguća kupnja putem web shopa eKupi

Plaćanje je moguće izvršiti na dva načina:

 

- PLAĆANJEM PUTEM PONUDE uplatom naš žiro račun: IBAN: HR7524020061100047645, poslovna banka : ESB (Erste&Steiermärkische Bank d.d., SWIFT/BIC: ESBCHR22).

 

Za kupce sa dostavom u druge države Europske Unije: za kupnju određenog proizvoda javite nam se na tel. 00385 1 2440053, fax 00385 1 2421 752, email exmall@exmall ili                                       pa ćemo vam emailom poslati ponudu (online invoice) koja će sadržavati i trošak transporta.

- nakon što je potvrda o uplati zaprimljena od strane EX-MALLa (dostavljena faksom, emailom ili osobno

​   uručena) kupac može preuzeti robu osobno ili mu se roba dostavlja sukladno dogovoru (kurirskom službom).
- ako kupac nema mogućnost poslati potvrdu o uplati faksom ili emailom, Ex-mall će, nakon uplate

  slijedećeg radnog dana provjeriti stanje svog žiro računa i ako je uplata izvršena, roba će biti poslana

​  kupcu.
- robu ne šaljemo pouzećem nego kurirskom službom nakon uplate na gore opisane načine.

- gotovinu i kreditne kartice ne primamo.

- troškove devizne doznake u cjelosti snosi kupac.

- uplatom preko PayPala: poslati ćemo vam Paypal ponudu (online invoice) koja će sadržavati i trošak transporta.
 

                                     ---------------------------------------------------------------

DOSTAVA POŠILJKE


Naručena roba se šalje kurirskom službom ili preko prijevoznika Intereuropa.
Rok uručenja je 5 do 10 radnih dana od dana uplate.

REKLAMACIJE

Kada Vam dostavljač donese pošiljku, istu provjerite.
Ako primijetite oštećenja uslijed lošeg prijevoza, ili da je pošiljka otvorena, niste dužni potpisati i preuzeti takvu pošiljku. Dostavljač će nam vratiti oštećenu pošiljku i nova će Vam biti poslana. Kako biste ubrzali dostavu nove pošiljke, možete nam poslati e-mail poruku o oštećenoj pošiljci.

Ako sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi ili je proizvod neispravan, vratite nam ga, a mi ćemo Vam poslati ispravne proizvode o našem trošku.

 

Reklamacije na robu primamo u garantnom roku (1 godina od datuma kupnje) uz predočenje originalnog računa. Servis je osiguran na adresi EX-MALL d.o.o., Podvršje 6, 10000 Zagreb.

Neispravan proizvod možete poslati na gornju adresu i biti će popravljen i vraćen kupcu u najkraćem roku. Ako proizvod ne bude popravljen u roku od 45 dana, kupcu vraćamo cijeli uplaćeni iznos.

PRATITE NAS NA

KONTAKTIRAJTE NAS

GARANCIJA NA SATOVE: 3-5 GODINA

- servis osiguran

- besplatna dostava za narudžbe veće od 1.000,00kn

 

  • c-facebook

Tel.: 01/2440 052 (pon-pet 8.00-15.00)

Faks: 01/2421 752

exmall@exmall.hr

www.exmall.hr

 

EX-MALL d.o.o. - mehanički satovi, quartz satovi, zidni satovi, stojeći satovi, stolni satovi, budilice, timeri, satni mehanizmi, quartz mehanizmi,

 ugradbeni mehanizmi, ugradbeni barometri, higrometri, termometri, pješčani satovi, antikni satovi, satovi sa melodijom, satovi sa klatnom

 

- web shop